Política de Privacidade 765lt — Seus Dados Protegidos

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela 765lt ("765lt", "nós", "nosso"), plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em 765lt.bet, em relação aos dados pessoais dos usuários ("você", "titular") que acessam ou utilizam nossos serviços.

A 765lt atua como controladora de dados pessoais para os fins desta Política, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados, incluindo as finalidades e os meios de tratamento.

Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio do site 765lt.bet, do aplicativo móvel (quando disponível), dos canais de suporte (chat ao vivo, WhatsApp, e-mail) e de quaisquer outros pontos de contato entre você e a 765lt. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido os termos aqui descritos.

A 765lt coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nossa plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias:

• Nome completo, data de nascimento, gênero;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — obrigatório por exigência regulatória;
• Endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail e número de celular;
• Nome de usuário e senha (armazenada em hash criptográfico — nunca em texto simples).

• Imagem frontal e verso de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie com documento para verificação biométrica (quando exigida);
• Comprovantes de método de pagamento utilizado.

• Histórico de transações (depósitos, saques, bônus, apostas);
• Chave Pix, dados de cartão (tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão) e dados de carteiras digitais;
• Valores apostados, ganhos e perdas acumuladas.

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo;
• Páginas acessadas, tempo de sessão, sequência de cliques;
• Jogos acessados, apostas realizadas, histórico de partidas;
• Dados de geolocalização aproximada (a partir do IP);
• Cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 9).

• Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte via chat, WhatsApp ou e-mail;
• Reclamações, feedbacks e avaliações submetidas voluntariamente;
• Preferências de comunicação e marketing.

Os dados pessoais coletados pela 765lt são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política. As principais finalidades são:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas, fornecimento de suporte ao cliente;
• Verificação de identidade e conformidade regulatória: verificação de maioridade (18+), processo KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e conformidade com a Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de contas duplicadas, identificação de padrões suspeitos de apostas, proteção contra acesso não autorizado e prevenção de abuso de bônus;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e oferta proativa de ferramentas de autogestão e suporte;
• Comunicações e marketing: envio de notificações sobre promoções, bônus, novos jogos e atualizações da plataforma — sempre respeitando suas preferências de comunicação;
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma, testes A/B, desenvolvimento de novas funcionalidades e personalização da experiência de jogo;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento de decisões judiciais e administrativas.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 765lt possui uma base legal prevista na LGPD. A tabela abaixo apresenta as principais bases legais utilizadas:

Quando o tratamento se basear no consentimento (art. 7º, I), você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento realizado anteriormente. A revogação pode ser feita pelo painel da sua conta ou mediante solicitação ao Encarregado de Dados (DPO).

A 765lt não vende seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com o mínimo de informação necessário (princípio da necessidade):

• Provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe, etc.) — recebem identificadores de sessão anonimizados para operação dos jogos, sem acesso a dados financeiros completos;
• Processadores de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo) — recebem os dados estritamente necessários para processamento seguro das transações;
• Provedores de serviços de infraestrutura (hospedagem em nuvem, CDN, provedores de e-mail transacional) — operam como operadores de dados sob contratos com cláusulas de proteção de dados vinculantes;
• Empresas de verificação de identidade e antifraude — recebem documentos KYC para processamento automatizado de verificação, com protocolos de segurança certificados;
• Autoridades governamentais e regulatórias — dados fornecidos quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF ou outras autoridades competentes;
• Auditores e consultores jurídicos — sob acordo de confidencialidade, para fins de auditoria, defesa de direitos e conformidade regulatória.

Alguns dos nossos provedores de serviços e parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a 765lt adota as seguintes salvaguardas, em conformidade com o artigo 33 da LGPD:

• Transferências realizadas apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD quando o país destinatário não possuir avaliação de adequação;
• Certificações e códigos de conduta reconhecidos internacionalmente (como ISO 27001) como garantia adicional;
• Todos os servidores que processam dados de cidadãos brasileiros, mesmo que localizados fora do Brasil, estão sujeitos a exigências contratuais de conformidade com a LGPD.

A 765lt retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados KYC e financeiros: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e regulamentações da SPA;
• Registros de transações: retidos por 5 (cinco) anos para fins fiscais e regulatórios;
• Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao titular de origem.

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto abrangente de direitos. A 765lt está comprometida em facilitar o exercício desses direitos de forma simples e sem burocracia desnecessária:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Podemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de processar a solicitação.

A 765lt utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir a segurança das sessões e analisar o desempenho dos nossos serviços. Abaixo estão descritos os tipos de cookies utilizados:

São indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada, prevenção a ataques CSRF e balanceamento de carga. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.

Utilizados para coletar informações sobre como você usa a plataforma — como páginas mais visitadas e erros encontrados — a fim de melhorar continuamente a experiência. Os dados coletados são agregados e anonimizados.

Permitem que a plataforma lembre de suas preferências, como idioma, configurações de jogo responsável e tema da interface, para oferecer uma experiência personalizada.

Utilizados apenas com o seu consentimento explícito, permitem a exibição de comunicações personalizadas com base no seu perfil de uso. Você pode revogar o consentimento para esses cookies a qualquer momento pelo painel de configurações da sua conta.

A 765lt adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores — o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados, incluindo documentos KYC e dados financeiros;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário, recomendada como camada adicional de segurança;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais de usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões (IDS/IPS) em nossa infraestrutura;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
• Senhas armazenadas em hash com algoritmos modernos (bcrypt ou Argon2) — nunca armazenamos senhas em texto simples;
• Plano de resposta a incidentes com protocolos definidos para notificação da ANPD e dos titulares afetados em caso de violação de dados, conforme exigido pelo artigo 48 da LGPD.

Os serviços da 765lt são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e realizamos verificação de idade por meio do CPF informado. O processo KYC inclui análise de documento de identidade com foto para validar que o usuário possui a idade mínima exigida por lei.

Caso a 765lt identifique que coletou inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão excluídos e eventuais saldos remanescentes serão tratados conforme as diretrizes regulatórias aplicáveis.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho ou dependente criou uma conta na 765lt, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias com urgência.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 765lt designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e responder a solicitações, reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Orientar os funcionários da 765lt sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 765lt ou estabelecidas em normas complementares;
• Atuar como ponto de contato entre a 765lt, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com o Encarregado de Dados da 765lt, utilize exclusivamente o canal abaixo. O e-mail do DPO é monitorado continuamente em horário comercial (Horário de Brasília), com prazo de resposta de até 2 (dois) dias úteis para solicitações de rotina e atendimento prioritário para casos urgentes envolvendo violações de dados ou solicitações da ANPD.

A 765lt pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos de proteção de dados.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta Política, notificaremos você por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque no painel da plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças, exceto quando a alteração for exigida por determinação legal ou regulatória de cumprimento imediato.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceitação da Política revisada. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, conforme descrito na Seção 8.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível em 765lt.bet/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, a 765lt disponibiliza os seguintes canais:

• Encarregado de Dados (DPO): [email protected] — para solicitações relacionadas à LGPD, exercício de direitos e reclamações formais;
• Suporte geral: [email protected] — para dúvidas gerais sobre sua conta ou os serviços da 765lt;
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3).

Se, após contato com a 765lt, você entender que seus direitos não foram devidamente atendidos, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 55-J, inciso V, da LGPD.